Il n'y a rien de mieux que le bouche-à-oreille en marketing.
Si vous avez des clients satisfaits, vous devez le montrer aux gens qui arrivent sur votre site web.
Vous pouvez demander le témoignage de vos clients un à un directement par courriel.
Ou vous pouvez récolter leurs témoignages de manière automatisée.
Voici mon choix des meilleurs outils pour récolter et ajouter des témoignages de clients sur votre site web.
1. Testimonial
Testimonial est fondé et opéré par un indie hacker nommé par @damengchen.
Il a levé un peu moins de $100k par Calm Fund en mai 2021 et ce projet lui rapporte aujourd'hui (en 2022) plus de $100k en revenue par an.
Je comprends son succès, car j'ai apprécié mon expérience avec l'outil.
Avec Testimonial, il est possible de :
- Créer et partager sa page de témoignages avec son URL
- Ajouter un wall of love sur une page web
- Récolter des témoignages écrits et vidéos
- Récolter des témoignages de Twitter
- Installer un widget pour recueillir les témoignages
Une fois avoir créé un compte sur testimonial.to, vous aurez accès au tableau de bord pour créer un Space.
Cette espace est une page complète avec son propre URL avec vos informations et questions.
Vous pouvez même ajouter une page de remerciement pour les clients qui ont pris le temps de répondre.
Une personne peut ajouter son témoignage sous format vidéo ou écrit.
C'est là où Testimonial se démarque.
Nous sommes habitués aux témoignages écrits et il faut être honnête, il est facile d'en inventer.
Le format vidéo vient ajouter de la crédibilité à tout ça.
Testimonial offre un plan gratuit et 3 autres plans payants.
Starter : Vous avez droit gratuitement à 1 page, 2 vidéos, des témoignages écrits illimités et un wall of love. Si vous voulez votre branding, vous devez payer $8/mo, ce qui est une bonne idée comme option.
Premium, Ultimate et Agency : De $50 US/mo à $250/mo, ces options sont seulement envisageables si vous voulez plus de pages et de minutes de vidéos.
2. Famewall
Famewall permet d'ajouter des témoignages de clients sur votre site web en moins de 2 minutes.
L'outil permet de montrer les témoignages de différentes fonctions avec des widgets tels que : The Carousel Testimonial Widget, The Grid Testimonial Widget et The Dual Slider Testimonial Widget.
Vous pouvez aussi ajouter des témoignages écrit et vidéo, ce qui peut être super pour augmenter le taux de conversion.
Les intégrations sont : Twitter, Product Hunt, Reddit, App et Google Stores, Shopify, G2, Capterra et plusieurs autres.
Il y a aussi la possibilité de créer une landing page pour récolter vos témoignages. La page est similaire aux autres outils de la liste.
Vous pouvez personnaliser le design de vos témoignages afin de rejoindre l'image de marque de votre site web.
Famewall est l'outil le moins cher de la liste.
Gratuit : Vous avez droit à une page de témoignages (wall of love) avec une quantité illimitée de témoignages écrits et de Twitter.
Standard : Pour $9.99 US/mo, vous avez 4 pages de témoignages, des témoignages de Reddit et autres, le droit de personnaliser votre wall of love, un support prioritaire et plus.
Professional : Pour $24.99 US/mo, vous avez 10 pages de témoignages, l'analytics, 15 témoignages vidéos et plus.
3. Shoutout
Shoutout est un autre outil intéressant pour ajouter des témoignages sur votre site web.
@5harath a lancé la première version afin de valider l'idée et @curtisjcummings s'est joint à l'entreprise en 2021.
Contrairement à Testimonial, il n'est pas possible d'ajouter des témoignages vidéos avec shoutout.so.
Avec Shoutout, il est possible de :
- Ajouter un wall of love sur une page web
- Récolter des témoignages écrits
- Récolter des témoignages de plusieurs sources comme Facebook, Product Hunt, etc.
Après avoir lié votre compte Twitter avec shoutout.so, voici le tableau de bord.
Au départ, il était seulement possible d'ajouter des témoignages de Twitter, mais aujourd'hui, il y plusieurs sources possibles telles que Facebook, LinkedIn, Amazon, Apple Podcast, App Store, Product Hunt, Slack, etc.
Shoutout est plus économique que testimonial.to et c'est normal, car il y a moins de fonctionnalités.
Gratuit : Vous avez droit à une page de témoignages (wall of love).
Pro : Pour 19.05$ CA/mo, vous avez 3 pages de témoignages, des URLs personnalisés, votre branding et du support par courriel.
Premium : Pour 63.52$ CA/mo, vous avez un nombre illimité de pages de témoignages, des URLs personnalisés, votre branding et du support premium.
4. Feedletter
Feedletter est un outil no code pour récolter des témoignages sur son site web et sa newsletter.
Feedletter est fondé et opéré par @codeboje, un dev aux multiples projets 👏.
C'est l'outil que j'utilisais au bas de mes articles & newsletters.
Avec Feedletter, il est possible de :
- Ajouter un wall of love sur une page web
- Récolter des témoignages écrits et vocaux
- Récolter des notes et avis
- Récolter des réponses à des sondages
- Installer un widget sur son site et sa newsletter pour recueillir les témoignages
Feedletter mise sur la newsletter pour se démarquer dans le marché après l'effet Substack.
Gratuit : Vous avez droit à un nombre limité de formulaires et de réponses.
Professional : Pour $8/mo, vous avez un nombre illimité de formulaires et de réponses, plus de choix de votes, plus de textes à modifier, l'ajout d'étoiles dans la meta description de votre site, le choix d'enlever la marque Feedletter, etc.
Legend : Pour $500/an, vous avez accès ce que Professional offre et aussi l'accès à l'API.
5. Senja
Senja est un outil similaire à Testimonial où il est possible pour les clients de répondre par vidéo, audio et texte.
Lancé par l'indie hacker @euboid en début 2022, Senja est un outil fort prometteur.
Avec Senja, il est possible de :
- Créer et partager sa page de témoignages avec son URL
- Ajouter un wall of love sur une page web
- Récolter des témoignages écrits, vocaux et vidéos
Tout de suite après avoir créé mon compte sur senja.io, j'ai eu accès à une landing page automatiquement. Et je la trouve fort jolie.
La voici après avoir ajouter un logo et modifier les textes.
Il reste quelques textes en anglais, mais la traduction est surement à venir.
Pour l'instant, l'outil est gratuit et il a beaucoup de potentiel.
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